116bgd নিয়ম ও শর্তাবলী
116bgd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 116bgd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার সুরক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।
স্বচ্ছ যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো ধাপ নেই, সহজ ও দ্রুত।
দ্রুত পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা পাশে আছে।
ন্যায্য বোনাস
বোনাসের সকল শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে — কোনো অস্পষ্ট বা বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
বাংলায় সম্পূর্ণ
সকল নিয়ম, শর্ত ও নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় — ভাষার বাধা ছাড়াই বুঝুন ও সিদ্ধান্ত নিন।
গোপনীয়তা রক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
116bgd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 116bgd-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি যা আপনি (ব্যবহারকারী) এবং 116bgd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কার্যকর। এই চুক্তি কার্যকর হয় যখন আপনি প্রথমবার 116bgd-এর সেবা ব্যবহার করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন।
116bgd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
116bgd বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
- আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা গ্রহণ করতে হবে।
- 116bgd কর্তৃক পূর্বে বাতিল করা কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক হওয়া চলবে না।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
116bgd-এ সেবা উপভোগ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে সহজেই করা যায়। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 116bgd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ/নগদ নম্বর যাচাই)
- সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিস্থিতি অনুযায়ী)
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও উইথড্রয়েলের জন্য বাধ্যতামূলক।
- একজন ব্যক্তি = একটি অ্যাকাউন্ট
- সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
- ১৮+ বয়স যাচাই আবশ্যক
- নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত
৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
116bgd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
যা করা উচিত
- সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করুন
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখুন
- দায়িত্বশীলভাবে বাজেট নির্ধারণ করুন
- নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন
- সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
যা করা উচিত নয়
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
- পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না
- অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ
- প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ
ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়ার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি, হ্যাকিং টুল, অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। এমন কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
116bgd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বিকাশ বা নগদ থেকে ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
উইথড্রয়েলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- উইথড্রয়েলের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- উইথড্রয়েল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- সর্বোচ্চ উইথড্রয়েল সীমা প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
116bgd কর্তৃক কোনো লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই, যদি তা পেমেন্ট গেটওয়ে বা তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটে। এমন পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
মোবাইল ব্যাংকিং:
কার্ড পেমেন্ট:
প্রক্রিয়াকরণ সময়
- ডিপোজিট: তাৎক্ষণিক থেকে ৩০ মিনিট
- উইথড্রয়েল: ১–৩ কার্যদিবস
- মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (৳ BDT)
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি
116bgd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, রেফারেল বোনাস এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম) অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) বা রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না হলে উইথড্রয়েল করা যাবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র এক বার গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত, যা অফার বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
- 116bgd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
বোনাস ক্যাশ এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়েল করা যায় না — এটি প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার পর রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয়। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 116bgd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৬ ন্যায্য খেলা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
116bgd সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- গেমের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা
- ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ
- চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির অসৎ সুযোগ গ্রহণ
যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে কোনো পরিমাণ অর্থ কোনো অ্যাকাউন্টে জমা হয়, 116bgd সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারী উক্ত অর্থ ব্যবহার করতে পারবেন না এবং তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো বাধ্যতামূলক।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠাতে হবে। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করা যাবে, যদি সকল যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকে।
116bgd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- জালিয়াতিমূলক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়টেশন
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)
স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার অধীনে ব্যবহারকারী নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। এই সময়কাল ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবেও হতে পারে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
স্ব-বর্জন বিকল্পসমূহ
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত স্ব-বর্জন বিকল্পগুলো প্রদান করি:
- সাময়িক বিরতি: ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিন
- দীর্ঘমেয়াদী বিরতি: ৩ মাস বা ৬ মাস
- স্থায়ী বন্ধ: অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক
স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
116bgd তার প্ল্যাটফর্ম যতটা সম্ভব নির্বিঘ্নে ও নির্ভরযোগ্যভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত বাধা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে মাঝেমধ্যে বাধা ঘটতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে 116bgd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 116bgd কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মিস হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারী যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নেন
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে
গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। 116bgd কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে আপনি অর্থ জিতবেন। গেমিং থেকে লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং খেলোয়াড় সর্বদা আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ বা দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবে। 116bgd তার ব্যবহারকারীদের সাথে একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য ও সহযোগিতামূলক সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।
116bgd-এ বিনোদনের জগতে আসুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন আমাদের গেমস উপভোগ করুন — ক্রিকেট, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো সবকিছু এক জায়গায়।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।